Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.)

Zasady anulowania

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Zwolnienie, jeśli analiza jest pilna

Jeżeli uważasz, że analiza Twojej próbki jest konieczna wcześniej niż po upływie 14-dniowego terminu. W przypadku badań, które muszą zostać przeprowadzone natychmiast, a których pilność jest zawsze podawana indywidualnie w celu wyjaśnienia choroby, ustawodawca nie przewidział dorozumianego zrzeczenia się prawa do odstąpienia od umowy. Dlatego prosimy o wyraźne zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli pilnie potrzebują Państwo analiz.

Zrzeczenie się prawa do odstąpienia od umowy z wyraźnym żądaniem wykonania analizy próbki w celu pobrania proteomu i wykrycia odpowiedniej choroby molekularnej następuje poprzez zaznaczenie opcjonalnego pola podczas procesu zakupu. Alternatywnie, możesz przesłać nam zrzeczenie się praw e-mailem, faksem, listem lub korzystając z pola komentarza przy zakupie.

Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (protexam GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, numer telefonu: 0511-554744-0, adres e-mail: med@protexam.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyłeś/aś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/aś się na inną formę zwrotu; W żadnym wypadku nie zostaną naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy za towary wysłane paczką do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymałeś już od nas zestaw do badania próbki moczu, musisz go odesłać lub przekazać na poniższy adres w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy:

protexam GmbH

Rotenburgerstraße 20

30659 Hanower

Będą Państwo ponosić bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo tylko za ewentualną utratę wartości towaru, która nastąpiła w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jakości, cech i funkcjonowania towaru. Jeżeli zażądałeś, aby świadczenie usług rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, będziesz zobowiązany zapłacić nam odpowiednią kwotę, odpowiadającą stosunkowi świadczeń już wykonanych do chwili poinformowania nas o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do niniejszej umowy w porównaniu do całkowitego zakresu świadczeń przewidzianych w umowie.

Ponieważ jest to produkt higieniczny, chcielibyśmy zwrócić uwagę, że w przypadku otwarcia opakowania transportowego („zakładki zrywalnej”) zastosowanie ma § 312g ust. 2 nr 3 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), a koszty zestawu testowego wynoszą proporcjonalnie 85,00 euro.

Koniec polityki anulowania

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia

- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie w posiadanie towar, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane w ramach jednego zamówienia;

- w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów, jeżeli zamówili Państwo wiele towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (protexam GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hanower, numer telefonu: 0511-554744-0, adres e-mail: med@protexam.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Konsekwencje odwołania

Odbieramy towary, których nie można wysłać paczką.

Towary, które można wysłać w formie przesyłki paczkowej, muszą zostać odesłane lub przekazane nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomili nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz, którą można przesłać paczką, przed upływem terminu czternastu dni.

W przypadku towarów odesłanych w formie paczki, będą Państwo ponosić bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Podstawy wykluczenia lub wygaśnięcia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

- o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i których wytworzenie zależy od indywidualnego wyboru lub określenia konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

- w przypadku dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu przekroczeniu;

- o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

- na dostarczanie gazet, czasopism lub magazynów ilustrowanych, z wyjątkiem umów prenumeraty.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- w przypadku dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu;

- o dostawę towarów, jeżeli po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają one nierozłącznie połączone z innymi towarami;

- o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

- Do protexam GmbH, Rotenburger Straße 20, 30659 Hannover, adres e-mail: med@protexam.com:

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)

- Zamówione dnia (*)/ otrzymane dnia (*)

- Nazwa konsumenta(ów)

- Adres konsumenta(ów)

- Data

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest składane w formie papierowej)